GARANTİ ŞARTLARI
Sitemiz üzerinden satışı yapılan tüm ürünler Yetkili Distribütör garantisi
altındadır. Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti
belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servisi
arayarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz.
GARANTİ KAPSAM DIŞINDA KALAN DURUMLAR;
- Kullanıcının cihaza herhangi bir şekilde müdahale etmesi sonucu meydana
gelen problemler cihazın yetkili servisi tarafından tespit edildiği taktirde,
servisin hazırlayacağı tutanak, ürünün bu kısmını kesinlikle garanti kapsamı
dışında tutar.
- Ne olursa olsun cihaza kullanıcı müdahale etmemeli, yetkili servis çağırmalıdır.
- Ayrıca bazı cihazlar, yetkili servisinin montaj yapmasını gerektirir.
(Örn.; Plazma duvar montajlarındaki cihaza gelebilecek bir darbe) yetkili
servis çağırılmaksızın cihaz kullanıcı tarafından kurulur ve kullanılmaya
başlanırsa cihaz garanti kapsamı dışında kalabilir. Bu tür cihazlarda kesinlikle
yetkili servis çağırılması gerekir,
(Yetkili servisler genelde ücretsiz montaj ve tanıtım yapmaktadırlar).
- Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan,
ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren on (7) günlük süre içinde teslim
aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası ve sipariş
numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
- Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız
firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar
varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürünü
teslim alırken imzaladığınız kağıt ile ürünü hasarsız ve eksiksiz şekilde
teslim aldığınızı beyan ettiğinizi unutmayınız.
- Ayrıca niteliği itibari ile iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık
ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanma
tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve
programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, bilgisayar ve kırtasiye saf malzemeleri
(toner, kartuş, şerit) ve her türlü kozmetik ürünlerinde cayma hakkının
kullanılması, ürünün açılmamış ve ürünün kullanılmamış olmasına bağlıdır.
- Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin
iadesi kabul edilmez.
- Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle
ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki
kaybı tazminle yükümlüdür.
- Müşterinin ürünü iade etmesi halinde yada sevkiyat öncesi müşterinin
alışverişinden cayması halinde iade edilen ürün Teknolojimağazası'na ulaştığı
yada alışverişten caydığını belirten bir maili tarafımıza gönderip firmamızla
irtibat kurduktan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
- Teknolojisimagazasi, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma,
kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vesair durumları tespit ettiği hallerde
ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilmemesi halinde
ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
- Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici
firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
- Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti
müşteri tarafından ödenecektir .