SİPARİŞ VE TESLİMAT

Kargo Ücretleri?

Kargo ücretleri aldığınız ürünün boyutlarına ve bulunduğunuz ile göre değişmektedir…

Siparişimin Durumunu Nasıl Öğrenebilirim?

• Siparişinizin hangi durumda olduğunu profilim sayfanızda yer alan "Sipariş Takibi" sayfasında görebilirsiniz.
• "Siparişiniz Hazırlanıyor" ifadesi siparişinizin tarafımıza ulaştığını ve hazırlanma aşamasında olduğunu belirtir.
•  "Kargoya Verildi" durumu siparişinizin firmamızdan ilgili kargo firmasına teslim edildiği anlamını taşımaktadır.

Siparişim Nasıl Ulaştırılacak?

Siparişiniz onaylandığı anda sistemimiz size otomatik olarak bir e-posta iletisi gönderecektir. Personelimiz ürünün tedariği ve stokta ise kargoya hazırlanması ile ilgili işlemleri gerçekleştirecektir. Ödeme onayınızın ardından ürün ilgili kargo firmasına teslim edilerek yola çıkartılacaktır. Ürünün kargo firmasına teslim edilmesinde sistem size yeniden bir e-posta iletisi gönderip kargonun yolda olduğunu bildirecektir.

Siparişim Elime Ne Zaman Geçer?

Siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmayı amaçlamaktayız. Ancak bazı kredi kartı güvenlik protokolleri veya stokta hazır bulunmayan bir ürün sipariş etmeniz halinde tedarik süreleri birlikte en geç 3 gün içinde ürünleriniz kargoya verilmektedir. Havale ya da 3D secure sistem ile ödeme durumunda stokta olan ürün 14:00’e kadar yapılan siparişlerde aynı gün kargoya verilmektedir.

Teslimat Adresinde Bulunamazsam Ne Olur?

Kargo firması kapınıza bir ziyaret notu bırakacak ve ürünü teslim almak için irtibat kurmanızı isteyecektir. Bu durumda en geç 3 gün içinde kargo firmasının ilgili şubesi ile irtibata geçip ürünün teslimatı ile ilgili bilgi vermeniz gerekmektedir.

Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir.?

Kargo görevlisi ürünü teslim ederken sizden bir kimlik talep edecektir. Teslimat ödemeyi gerçekleştiren kişinin kendisine yapılabilir. Kredi Kartı Sahibi veya Banka Hesabına ödeme yapan kişinin kendisine kimliğini ispat edecek bir kimlik belgesi ibraz etmesi duumunda teslimat yapılabilir.
Teslimat sırasında kargo görevlisinin makbuzunu imzalamadan önce ürünü açıp, eksiksiz ve hasarsız olduğunu kontrol ediniz.

Ürün Kargodan Eksik Çıkarsa Ne Yapmalıyım?

Teslim aldığınız ürünler kargodan eksik çıkarsa, ürünü teslim almayınız ve info@teknolojimagazasi.com adresine sipariş numaranızı da belirterek durumu anlatan bir e-posta gönderebilirsiniz. Size en yakın kısa sürede bu konuda cevap verilecektir.